Как ненавязчиво напомнить о себе клиенту

Очень просто отправьте поздравительные открытки клиентам, партнерам и друзьям! Незаслуженно забытые настоящие открытки восстанавливают свои позиции в непростом деле «ухаживания за клиентом».

Помните, с каким азартом все отправляли друг другу открытки сервиса Mail.ru, когда он только появился? Наверняка, ваш электронный почтовый ящик и сейчас завален поздравлениями с Днем рождения и Новым годом от всех сервисов, где вы когда-либо зарегистрировались. Электронное поздравление, безусловно, имеет свои плюсы: моментальная доставка, практически бесплатно, несколько шаблонов на выбор.

Но также быстро и очень просто теряется среди остальных писем и гор спама, и, чаще всего, даже непрочитанным, отправляется в корзину, не говоря уже о каком-то положительном впечатлении и т.д. Другое дело настоящая поздравительная открытка говорит об особом внимании со стороны отправителя. Когда все отправляют электронные открытки к Новому году, вы отправьте настоящие открытки к любому другому нетривиальному празднику, например, профессиональному празднику.

Внимание приятно, когда его не ожидаешь! Ведь к Новому году все готовятся заранее и находятся в приподнятом настроении с начала декабря, а вот неожиданное поздравление разрушит рутину обычного дня и обязательно привлечет к себе внимание.

Представьте себя на месте получателя такой открытки! Сегодня ничем не примечательный для большинства людей день… И только вы и несколько ваших коллег помните о том, что у вас профессиональный праздник. Вы отметили это торжественное событие, разделив на троих шоколадку в обеденный перерыв. Ни семья, ни друзья, ни другие коллеги об этом, конечно же, не помнят (впрочем, если вы учитель или преподаватель. Вам повезло все мы с детства приучены, что помимо Нового года и 8 марта есть еще Первый звонок, Последний звонок, и конечно же, День учителя В противном случае, придется смириться мало, кто вспомнит о вашем празднике). И вдруг курьер приносит заказное письмо (или секретарь разносит почту, возможны варианты), вы берете в руки красивый продолговатый фирменный конверт… «Типография «Х», логотип и название кажутся смутно знакомыми…

Вы открываете конверт, внутри изумительная открытка с изображением Великого кораллового рифа. Красота такая, что аж дух захватывает! Подпись на обратной стороне гласит «Желаем вам отметить свой профессиональный праздник в следующем году в Австралии! Поздравляем с Днем секретаря!». И внизу небольшой логотип и адрес сайта. Все еще под впечатлением от увиденного, вы потихоньку вспоминаете, что это одна из типографий, в которые вы отправляли запрос в прошлом месяце. Но почему-то вы остановились на другой фирме, которая, кстати говоря, уже второй раз за месяц подвела со сроками.

Что ж нужно будет повнимательнее присмотреться к этим ребятам из Типографии «Х»…